あなたがあなたのチームで見つけるかもしれない4つのコミュニケーションスタイル(そして彼らの言語を話す方法)

公開: 2022-01-13

あなたのコミュニケーションがうまく上陸していないと感じたことはありますか? 心配しないでください。特にあなたのメッセージが幅広い聴衆に向けて発信されている場合、それは私たちの最善のことに起こります。

プロジェクトは、さまざまな個性を持つ人々で構成されています。 プロジェクトリーダーとして、あなたのメッセージが彼ら全員に届くようにするのはあなたの仕事です。 それをうまく行うには、誰と協力しているかを知る必要があります。そうすれば、彼らのコミュニケーションスタイルに対応できます。

さまざまな種類のコミュニケーターと、それらと効果的に通信する方法を理解すると、次のことが役立ちます。

  • 信頼を築くのに役立つ個人的なコミュニケーションアプローチを取る
  • 個人やグループにメッセージを届ける方法を見つける
  • チームと協力して、すべての人に役立つコミュニケーション方法を確立します
  • コミュニケーションの問題を特定し、代替のモードまたは方法を見つける
  • あなたがうまくコミュニケーションするためにあなたができるすべてをしていることを知ってリラックスしてください

それでは、チームで見つけられる4つのコミュニケーションスタイルを見てみましょう。 これらは、ニューヨークタイムズのベストセラー作家でありリーダーシップの第一人者であるマークマーフィーによって作成されました。 彼は何十年にもわたって対人コミュニケーションを研究し、この構成を開発して、自分のコミュニケーションスタイルとそれが他の人のコミュニケーションスタイルとどのように一致するかを理解できるようにしました。

コミュニケーションスタイル#1:分析

分析コミュニケーターは、感情ではなく事実を導きます。 彼らは具体的なデータと数値を好み、物事が不明確な場合は通常嫌いです。 彼らは事実を管理している人々を信頼し、それが正しい限りあなたをあなたのデータに導いたプロセスについて心配していません。

分析的なコミュニケーションスタイルが輝くところ

分析コミュニケーターはすべてビジネスです。つまり、分析コミュニケーターは通常、物事に対して比較的冷静な見方をしています。 これにより、ロジックとデータを使用して意思決定を行い、問題を解決することができます。

同僚は、事実に焦点を当てることでほとんどの状況で中立を保つことができるため、情報の専門知識と客観性を分析コミュニケーターに求めることがよくあります。

分析コミュニケーターで注意すべきこと

感情的な言葉は、分析的なコミュニケーターには影響しません。 彼らはデータに大きく依存しているため、事実をしっかりと把握していないと、すぐに信頼を失うことになります。

このコミュニケーションスタイルは、そうでなければ何らかの感情的知性を必要とする状況では、失礼または無関心として出くわす可能性があります。 分析コミュニケーターが気にしない、または感情ができないということではありません。 彼らは単に目標を達成することに焦点を合わせており、対人関係の問題やコミュニケーションを分離しておくことを好みます。

分析コミュニケーターの言語を話す方法

  • あなたがしているポイントをサポートするために事実とデータに焦点を合わせてください。
  • 使用する言語は、明確、簡潔、論理的である必要があります。
  • あなたが彼らにもたらす提案、議論、またはアイデアを裏付けるための事実を準備していることを確認してください。 書面でコミュニケーションをとるときは、出典を引用するか、他の人を引用してください。
  • すぐに決断を迫らないでください。 データを提示し、物事を合理的に考える時間を与えます。
  • 可能であれば、考えられる結果のオプションを使用してアイデアや議論を提示します。
  • よく考えられた回答を持ってテーブルに来ることができるように、質問に答える準備をしてください。
  • あなたがこれらの人々との関係を築きたいのなら、彼らが通常仕事を最優先することを知ってください。

コミュニケーションスタイル#2:直感的

直感的なコミュニケーターは細部に迷うことはありません。 実際、彼らは全体像を見ることを好みます。そうすれば、彼らは要点を正しく理解することができます。 彼らは状況を過度に分析したり、簡単に圧倒されたりしないため、迅速に意思決定を行います。

直感的なコミュニケーションスタイルが光るところ

直感的なコミュニケーターは、包括的な状況を見て課題と機会を理解し、それに迅速に対応することができます。 彼らの全体像の思考のコツは、現状に挑戦することを恐れないことを意味し、それはしばしば彼らを偉大な革新者にします。

直感的なコミュニケーターで注意すべきこと

直感的なコミュニケーターは詳細を掘り下げる忍耐力がないため、重要なポイントを見逃したり、作業に悪影響を与える可能性のある手順をスキップしたりするリスクがあります。 あなたは彼らの進捗状況をチェックインし、彼らの最終的な成果物にエラーがないかチェックするためのプロセスが整っていることを確認する必要があります。

直感的なコミュニケーターの言語を話す方法

  • 全体像を共有し、プロセスに関する本質的な議論を避けます。 (多くの場合、プロジェクトのガントのみのビューは、プロセスの全体像を示し、さらなる質問や議論を刺激します。)
  • 最終製品に焦点を合わせ、必要な場合にのみ重要な詳細にズームインします。
  • 雑草に入るのは彼らを苛立たせるだけだということを忘れないでください。
  • アイデアについて話し合うときは、考えるべきさまざまなものを提供してください。
  • 既存のビジュアルを使用するか、アイデアをスケッチして、ポイントが固定されていることを確認します。

コミュニケーションスタイル#3:機能的

機能的なコミュニケーターは、仕様、タイムライン、戦略、および計画を重視するため、詳細を管理するのが大好きです。 彼らの細部へのこだわりは、石が回らないように一生懸命働いていることを意味します。 彼らはプロセスに焦点を合わせ、最終目標を伝え、段階的で論理的な方法で提示されたものを見ることを好みます。

機能的なコミュニケーションスタイルが光るところ

機能的なコミュニケーターは、あらゆる側面を検討するために状況を分析するのに優れています。 彼らはプロセスで繁栄し、細部に気を配っているので、それはしばしば彼らにチームへの信頼をもたらします。

チームメンバーは、新しい戦略を実装したり、必要に応じて悪魔の代弁者を演じたりするために、機能的なコミュニケーターに目を向けることがよくあります。 あなたは今までにそれを推測したかもしれませんが、プロジェクト管理の役割で機能的なコミュニケーターを見つけることがよくあります。

機能的なコミュニケーターで注意すべきこと

コミュニケーションにはプロセスよりも多くのことがあることは誰もが知っています。 機能的なコミュニケーターは細部にとらわれる可能性があり、視聴者の注意をそらしたり、失ったりするリスクがあります。

機能的なコミュニケーターの言語を話す方法

  • 会話とポイントをプロセスまたは計画に結び付けます。 (TeamGanttのディスカッション機能は、コミュニケーションをプロジェクトタスクに接続するのに役立ちます。)
  • コミュニケーションには常に明確なコンテキストと構造を提供し、ディスカッションで概説されている議論、ポイント、タスク、またはやることが明確な開始と終了を持っていることを確認します。 (箇条書きはよく機能します。)
  • 特定のアクション(または非アクション)が現在または将来のタスクにどのように影響し、プロジェクト全体の結果にどのように影響するかを具体的に指摘します。 ベースラインは、TeamGanttでこれを行うための優れた方法です。
ビデオ-ベースラインTeamGanttを作成する

コミュニケーションスタイル#4:個人

パーソナルコミュニケーターは、他の人と簡単に有意義な関係を築くチームの人々です。 彼らは、感情的な言葉を受け入れ、よく耳を傾け、個人的な関係を築き、維持することを真に大切にする自然なコミュニケーターです。

個人的なコミュニケーションスタイルが輝くところ

他の人とつながり、関係を築く彼らの能力は、しばしばパーソナルコミュニケーターを強力なチームリーダーにします。 彼らは、コミュニケーションだけでなく生産性もうまくいくことを望んでおり、物事が軌道に乗っていないことを感知できます。

彼らは多くの場合、健全な関係を維持することに価値を置いているため、チームの士気を測定し、対立をスムーズにすることさえできます。 そのため、個人的なコミュニケーターは、チームをまとめる「接着剤」と見なされることがよくあります。

パーソナルコミュニケーターの注意点

職場で強いつながりを築くことは素晴らしいことですが、人間関係が仕事の邪魔になることもあります。 これは、分析コミュニケーターがパーソナルコミュニケーターを呼びかけたり、忍耐力を失ったりする可能性がある場所です。

だからこそ、個人的なコミュニケーターが周囲の状況を認識し、事実を把握するか、少なくとも自分の仕事や役割に全責任を負うことが重要です。

パーソナルコミュニケーターの言語を話す方法

  • 感情的な言葉と詳細を使用して、あなたのポイントを彼らの感情的な考え方やコミュニケーションに結び付けるのに役立ててください。
  • 個人的なつながりを確立するために、本物の自分になりましょう。
  • 彼らが言わなければならないことに耳を傾け、真の関心を示してください。
  • 状況と結果について話し合い、結果が関係者に個人的にどのように影響するかについてのポイントを伝えます。
  • パーソナルコミュニケーターは全員の視点を考慮に入れており、それには時間がかかる可能性があることを理解してください。 忍耐強く、そしてさまざまな視点を受け入れますが、会話を結果に導くためにいつ会話を絞り込むかを知ってください。
  • あなたがあなたの関係を深めて、あなたの関係を超えて彼らを動機づけるものを理解することができるように、1対1の時間を得るようにしてください。

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